안녕하세요. 식도락지기입니다.
[ Original Message ]
간수뺀 2016년산 구매햇는데 간수가 덜빠짐 쓴맛이 남 된장담글려고 구매햇는데 된장이 씀
포장도 20kg포대에 비닐포대에 넣어 배송함 비닐 벗기고 놔두니 간수가 많이 나옴 4년간수뺀 소금이 아님 작년생산 소금인듯합니다 다시는 구매안합니다
먼저 저희 믿고 구매해주셨는 데 사용하시는 데에 불편드려 대단히 죄송합니다.
먼저 말씀해주신 부분은 저희가 천일염 공급사에 확인하여 혹 포장 및 출고과정에서 실수가
없었는 지 다시금 확인해보도록 하겠으며, 추후 이와 같은 불편이 없도록 최선을 다하겠습니다.
또한 제품 포장과 관련하여서는 최근에 변경되었던 내용이 공급사로부터 전달이 늦어졌다보니 상품페이지에는 미처 수정을 거치지 못해
부득이하게 혼동드린 점 죄송합니다. 해당 변경사항은 담당 부서에 전달하여 최대한 빠른 시일 내에 수정할 수 있도록 하겠습니다.
혹 사용하시면서 더 궁금한 점 있으시다면 식도락365 고객센터 02-555-6569로 연락 부탁드리겠습니다. 다시 한 번 불편드려 대단히 죄송합니다.
[ Original Message ]
간수뺀 2016년산 구매햇는데 간수가 덜빠짐 쓴맛이 남 된장담글려고 구매햇는데 된장이 씀
포장도 20kg포대에 비닐포대에 넣어 배송함 비닐 벗기고 놔두니 간수가 많이 나옴 4년간수뺀 소금이 아님 작년생산 소금인듯합니다 다시는 구매안합니다